営業の醍醐味は、その人に、
そうでありたい未来の姿を
提供することにある。
多くの営業は、その人が困っている事を
解決しようとして、商品を提供する。
もちろんそれも売れるし、
その方が売れるのかもしれないが
困った事が解決しても、
なりたい自分になれるわけではない。
営業は、車や宝石や商品やサービスを
買ってもらう事で、その人の未来を照らすのだ。
だから、その商品を買った後の自分を
その人に明確にイメージしてもらうこと。
これが必要になる。
ここに嘘があってはいけない。
私はその人がこれを買えばこうなる、
というイメージが出てこないものは売らない。
もしかして他の商品の方が、
その人の未来を照らすのかもしれないから。
だから、良くヒアリングする。
どうしたのか、何をしたいのか、
これからどうなりたいのか。
営業はマッチングの人になる。
適切なものを選ぶ事。
もし、相手がその商品に知覚がなければ、
ちゃんと未来の説明をし、示す。
その人の、買ってよかったです、
という笑顔のために。
その人の人生が豊かになるために
マッチングを行う。
そう思えないから、
売る事に罪悪感が出てくる。
何を求めていて、
どうなりたいのか。
そのイメージを求めて、
そうなるために、
顧客と一緒に進む。
私たち営業は、相手の幸せのためにいる。
それを理解している営業はトップセールスになれる。
私たちはいつも、
未来の価値を提供しているのだ。
そしてそれを必要している人を
毎日探し続ける。